Technicien(ne) d’assistance en informatique
Le CFRP Valentin Haüy propose une formation au métier de Technicien(ne) d’assistance en informatique (TAI). Cette formation a pour but de vous préparer à l’exécution de toutes les tâches que doit exécuter un Technicien informatique.
Vous apprendrez à identifier les incidents, effectuer les dépannages et réaliser les rapports d’intervention. Vous serez amené à travailler sur les postes informatiques et les réseaux informatiques des particuliers ou en entreprise, en local ou à distance.
Deux années de formation
490 heures de stage en entreprise
Titre professionnel de niveau 4
100% Réussite
75% Insertion
Objectifs
Installer un système ou déployer un master dans un poste client – Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique – Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique – Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données – Intervenir sur un équipement réseau – Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory – Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier – Apporter un support technique dans un contexte commercial – Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc – Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques – Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
Débouchés
Technicien Help Desk – Technicien de service après-vente – Technicien de maintenance informatique
Poursuite d’études
BTS Service informatique aux organisations (SIO) option solutions infrastructures systèmes et réseaux (SISR) – Technicien supérieur système et réseaux (TSSR)
